Warunki świadczenia usług

 

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

 

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.kinwear.pl.

2. Właścicielem i administratorem Sklepu jest firma: ADKIN Adrian Kinalski ul. Jarzębinowa 4/12, 85-627 Bydgoszcz NIP: 9671482485 adres e-mail: shop.kinwear@gmail.com telefon: +48 603704905 (zwana dalej „Sprzedawcą”).

3. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

4. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się poprzez adres e-mail podany powyżej lub formularz kontaktowy na stronie Sklepu.

 

II. DEFINICJE

 

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu.

2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

3. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.

4. Towar – produkty prezentowane w Sklepie Internetowym, mogące być przedmiotem Umowy Sprzedaży (odzież, akcesoria, produkty personalizowane).

5. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego.

 

III. WYMAGANIA TECHNICZNE

 

1. Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu i składania zamówień, niezbędne są: a) urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową, b) aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail), c) włączona obsługa plików cookies.

2. Klient obowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Sprzedawcy oraz osób trzecich.

 

IV. ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ

 

1. Wszystkie ceny podane na stronie Sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w polskich złotych (PLN). Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są wskazywane w trakcie składania zamówienia.

2. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Towarów, złożoną Sprzedawcy przez Klienta.

4. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca przesyła na podany przez Klienta adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia. Z chwilą otrzymania przez Klienta tego oświadczenia, zostaje zawarta Umowa Sprzedaży.

5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji zamówienia w przypadkach budzących uzasadnione wątpliwości (np. brak danych koniecznych do realizacji wysyłki).

 

V. PŁATNOŚCI I DOSTAWA

 

1. Klient może skorzystać z metod płatności udostępnionych przez Sprzedawcę na stronie Sklepu (np. szybkie płatności online, BLIK, karty płatnicze).

2. Szczegółowe koszty oraz sposoby dostawy są widoczne w trakcie składania zamówienia oraz w zakładce „Dostawa i Płatność” na stronie Sklepu.

3. Termin realizacji zamówienia liczony jest od momentu zaksięgowania płatności na koncie Sprzedawcy.

4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wydłużony czas dostawy wynikający z okoliczności niezależnych (np. opóźnienia po stronie przewoźnika), jednakże zobowiązuje się do terminowego nadania przesyłki.

 

VI. ODSTĄPIENIE OD UMOWY (ZWROTY)

 

1. Konsument (oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta) ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od momentu otrzymania towaru bez podawania przyczyny.

2. Wyłączenie prawa odstąpienia: Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. odzież szyta na miarę, hafty imienne, personalizowane wzory).

    

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia (dla produktów gotowych, niepersonalizowanych), Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. e-mail na adres: shop.kinwear@gmail.com).

    

4. Szczegółowe zasady zwrotów określa Polityka Reklamacji i Zwrotów, dostępna pod adresem: https://kinwear.pl/policies/refund-policy

 

VII. REKLAMACJE (NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ)

 

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi towar wolny od wad oraz zgodny z umową.

2. W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową, Konsumentowi przysługują uprawnienia określone w Ustawie o prawach konsumenta.

3. Reklamację należy zgłosić drogą elektroniczną na adres: shop.kinwear@gmail.com. W zgłoszeniu zaleca się podanie opisu wady oraz załączenie zdjęć (jeśli to możliwe).

4. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jego otrzymania.

5. Różnice w wyglądzie Towarów wynikające z ustawień sprzętu komputerowego Klienta (np. kolor towaru, proporcje) nie stanowią podstawy do reklamacji Towaru.

 

VIII. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

 

1. Wszelkie treści zamieszczone na stronie Sklepu, w tym nazwa, logo marki KINWEAR, zdjęcia produktów, grafiki, projekty haftów oraz opisy, są własnością Sprzedawcy lub podmiotów z nim współpracujących i podlegają ochronie prawnej.

2. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania jakichkolwiek elementów strony w celach komercyjnych bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy.

 

IX. DANE OSOBOWE

 

1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe Klientów zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę – także w celu marketingowym.

3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych zawarte są w Polityce Prywatności, dostępnej pod adresem: https://kinwear.pl/policies/privacy-policy

 

X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

 

1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw).

3. O każdej zmianie Regulaminu Klienci posiadający konto zostaną powiadomieni drogą mailową z prawem do wypowiedzenia umowy w terminie 14 dni. Do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili składania zamówienia.

4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

5. Klient będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez platformę ODR UE dostępną pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr.